1. INFORMATIONS SUR L’UTILISATEUR

La présente politique de confidentialité exprime l’engagement de M. LLORENS JUAN S.L. (ci-après, LLORENS DOLLS) en matière de confidentialité et de protection des données que nous traitons, en garantissant aux utilisateurs, entre autres, que (i) ils peuvent à tout moment exercer les droits qui leur reviennent conformément à la réglementation applicable ; (ii) nous respecterons l’obligation de secret et de confidentialité des données personnelles collectées, et que nous ne les communiquerons pas à des tiers sans leur consentement ; (iii) nous avons adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

MUÑECAS LLORENS est RESPONSABLE du traitement des données personnelles de l’UTILISATEUR et informe l’UTILISATEUR que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement relatif à la protection des données des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après RGPD), et de la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques (ci-après LOPDGDD).

Comment traitons-nous vos données personnelles ?

Nous nous engageons à traiter correctement vos données personnelles et nous les traiterons toujours en conséquence :

– De manière légale, équitable et transparente.

– Pour des raisons précises, explicites et légitimes.

– Adéquat, pertinent et limité à ce qui est nécessaire par rapport à la finalité.

– Précision et mise à jour.

– Pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées.

– En totalité et en toute confiance.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Les données à caractère personnel que nous collectons sont toujours adéquates, pertinentes et limitées par rapport aux finalités explicites pour lesquelles elles ont été collectées. En particulier, nous traiterons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Pour communiquer avec vous afin de répondre à vos demandes.

• Envoi du bulletin d’information et d’autres communications informatives et/ou de courtoisie.

• Gérer nos profils officiels sur les réseaux sociaux, en traitant les données personnelles uniquement pour s’occuper des interactions qui peuvent exister dans chaque réseau social.

• Autres objectifs. Nous traiterons également vos données pour nous conformer à des obligations légales, par exemple pour répondre à une procédure judiciaire ou à des demandes d’application de la loi. En outre, nous collectons certaines informations non identifiantes par le biais de cookies qui sont téléchargés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site web, comme indiqué dans notre politique en matière de cookies.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

Nous ne traiterons que les données strictement nécessaires et essentielles aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Le site Web traite les données suivantes :

• Données d’identification : données de base qui nous permettent d’identifier, de contacter, de gérer et d’envoyer le produit à l’utilisateur, telles que son nom et prénom, sa date de naissance, son numéro de téléphone, son adresse électronique ou son adresse.
• Messages : champ de texte libre dans lequel l’utilisateur peut formuler les questions qu’il juge appropriées.
• Données de connexion et cookies : informations relatives à la connexion au site web, telles que les cookies ou l’adresse IP. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Quelle est l’origine des données ?

Vous nous avez fourni vos données personnelles directement à travers l’un des formulaires ou canaux de communication prévus à cet effet. Dans chaque formulaire, ou dans le canal correspondant, les données personnelles demandées sont celles qui sont nécessaires et essentielles à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, que vous trouverez indiquée dans la première couche informative.

Il est très important que toutes les informations que vous nous fournissez soient correctes, complètes, précises et à jour, afin que nous puissions exécuter, gérer ou traiter correctement votre demande.

Pourquoi pouvons-nous traiter vos données personnelles ?

Tout traitement de données à caractère personnel sera légitimé par l’article 6 du GDPR comme suit :

• Avec votre CONSENTEMENT, tel que celui existant dans les différents formulaires du site Web.
• Conformément à nos obligations légales.
• Dans des cas exceptionnels, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel dans l’INTÉRÊT LÉGITIME du CONTRÔLEUR.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

Conformément au principe de limitation de la durée de conservation, vos données personnelles seront conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement, ou aussi longtemps que vous ne demandez pas leur suppression ou que vous ne révoquez pas, le cas échéant, votre consentement. Les données à caractère personnel peuvent également être conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et des responsabilités éventuelles qui peuvent en découler et qui, dans chaque cas, correspondent à chaque catégorie de données.

À qui fournissons-nous vos données personnelles ?

Aucune communication de données personnelles à des tiers n’est prévue, sauf, le cas échéant, au reste des entreprises du groupe, et aux prestataires de services liés aux communications, au transport et à d’autres services similaires pour le développement et l’exécution des finalités du traitement, avec lesquels le RESPONSABLE a signé les contrats de confidentialité et de responsable du traitement requis par la réglementation en vigueur en matière de protection de la vie privée.

Ainsi, vos données personnelles ne seront divulguées que dans les cas où cela est nécessaire pour vous fournir et vous rendre le service, en particulier :

• Les fournisseurs de services d’information pour la maintenance et le développement des services que nous offrons (par exemple, pour le service de messagerie instantanée que vous trouverez sur le site Web. Vous pouvez accéder à leur politique de confidentialité à l’adresse www.hcaptcha.com/privacy).
• Fournisseurs liés au marketing, à la publicité ou aux services de médias sociaux qui nous aident dans le marketing, la publicité et l’analyse des services que nous offrons.
• Google Analytics : Outil d’analyse statistique que nous utilisons pour obtenir des informations sur l’utilisation de notre site web et améliorer l’expérience des utilisateurs. Google Analytics recueille des données sur la navigation et le comportement des utilisateurs sous une forme anonyme, ce qui nous permet de procéder à des ajustements sur la base d’une analyse globale.

Comme indiqué ci-dessus, vos données personnelles peuvent également être divulguées aux autorités compétentes ou conformément aux lois et règlements applicables.

Engagement des transformateurs

Tous nos prestataires de services agissent strictement en tant que sous-traitants de données conformément au RGPD et à la LOPDGDD. Cela signifie qu’ils ne peuvent accéder et traiter que les données nécessaires à l’exécution de leurs services, toujours sous les instructions du responsable du traitement et dans le cadre des contrats de confidentialité et de protection des données que nous avons formalisés avec chacun d’entre eux.

MUÑECAS LLORENS garantit que ces fournisseurs respectent les exigences de sécurité et de confidentialité appropriées pour le traitement de vos données, et que les données sont utilisées exclusivement aux fins convenues.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez exercer, gratuitement et dans la mesure où les conditions légales sont remplies, les droits suivants :

• Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons ou ne traitons pas, et d’y accéder. Sur demande, nous vous fournirons une copie des données à caractère personnel que nous traitons.

• Droit de rectification : Vous avez le droit de rectifier vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes, ou de faire compléter les données incomplètes.

• Droit d’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données lorsque, entre autres circonstances, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.

• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de faire limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances prévues par la législation sur la protection des données.

• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à une autre entité.

• Droit d’opposition : Dans certaines situations, vous pouvez vous opposer à certains traitements pour des raisons tenant à votre situation particulière, y compris le profilage. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

• Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout traitement à tout moment, mais ce retrait n’affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement précédemment donné.

• Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Coordonnées pour l’exercice de vos droits :

LLORENS JUAN S.L, Carrer Gabriel Miró, 6, 03430 Onil, Alicante ou par courrier info@mllorens.es

2. LE CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L’UTILISATEUR

L’UTILISATEUR, en cochant les cases correspondantes et en saisissant des données dans les champs marqués d’un astérisque (*) dans le formulaire de contact ou présentés dans les formulaires de téléchargement, accepte expressément, librement et sans équivoque que ses données soient nécessaires pour répondre à sa demande, par le fournisseur, étant volontaire l’inclusion de données dans les champs restants. L’UTILISATEUR garantit que les données personnelles fournies au RESPONSABLE sont véridiques et est responsable de la communication de tout changement les concernant.

Le RESPONSABLE informe que toutes les données demandées par le biais du site web sont obligatoires, car elles sont nécessaires à la fourniture d’un service optimal à l’UTILISATEUR. Si toutes les données ne sont pas fournies, il n’est pas garanti que les informations et les services fournis seront parfaitement adaptés à vos besoins.

3. LES MESURES DE SÉCURITÉ

Que conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, le RESPONSABLE respecte l’ensemble des dispositions du RGPD et de la LOPDGDD pour les traitements de données personnelles dont il a la charge, et manifestement les principes décrits à l’article 5 du RGPD, par lesquels elles sont traitées de manière licite, loyale et transparente à l’égard de la personne concernée et sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Le RESPONSABLE garantit qu’il a mis en œuvre les politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD et la LOPDGDD afin de protéger les droits et libertés des UTILISATEURS et qu’il leur a fourni les informations appropriées pour qu’ils puissent les exercer.

La PARTIE RESPONSABLE peut modifier la présente politique à tout moment, en indiquant la date de sa dernière mise à jour. En cas de modifications importantes, elle s’efforcera d’en avertir l’UTILISATEUR dans la mesure du possible.

Pour plus d’informations sur les garanties en matière de protection de la vie privée, veuillez contacter la PARTIE RESPONSABLE :

LLORENS JUAN S.L, Carrer Gabriel Miró, 6, 03430 Onil, Alicante ou par courrier info@mllorens.es

Date de mise à jour : Janvier 2025